Politiques de livraison
Politique de Livraison de Delphoma
Chez Delphoma, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison claire et adaptée à chaque type de produit que nous proposons. Veuillez consulter les détails ci-dessous pour comprendre nos modalités de livraison en fonction des catégories de produits.
1. Produits Physiques
Les produits physiques incluent des articles matériels tels que des ordinateurs, appareils électroniques, et autres équipements.
- Zone de livraison :
- Nous livrons partout au Burkina Faso.
- La livraison internationale est possible sur demande. Veuillez nous contacter pour organiser l’expédition vers d’autres pays.
- Mode de livraison :
- Les produits sont expédiés via des transports en commun, notamment par le biais des gares routières ou ferroviaires.
- Frais de livraison :
- Les frais de livraison sont calculés au moment de l’expédition, directement auprès du transporteur.
- Une fois la commande validée, nous informerons le client du montant exact des frais d’expédition.
- Ces frais sont à la charge du client, sauf indication contraire.
- Le client doit transférer les frais de livraison avant que la commande ne soit expédiée.
2. Produits Téléchargeables
Les produits téléchargeables incluent des fichiers numériques tels que des logiciels, documents PDF, ou autres contenus numériques.
- Mode de livraison :
- Ces produits sont envoyés par Email ou via WhatsApp.
- Délai de livraison :
- La livraison est effectuée dans un délai de 1 à 24 heures après validation de la commande.
- Frais de livraison :
- Il n’y a aucun frais d’expédition pour les produits téléchargeables. La livraison est gratuite.
3. Produits Virtuels
Les produits virtuels incluent :
- Services en ligne (assistance technique, consultations, etc.)
- Comptes pour plateformes ou outils en ligne
- Prises ou demandes de rendez-vous via notre site web
- Mode de livraison :
- Les comptes ou outils en ligne sont livrés directement au client par Email ou WhatsApp.
- Délai de livraison :
- La livraison est effectuée dans un délai de 1 à 48 heures après validation de la commande.
- Frais de livraison :
- Il n’y a aucun frais d’expédition pour les produits virtuels. La livraison est gratuite.
Informations Supplémentaires
- Pour toute question ou demande particulière concernant la livraison, veuillez nous contacter directement via notre site web ou nos canaux officiels.
- Nous vous recommandons de vérifier attentivement vos coordonnées (Email, WhatsApp, adresse physique) lors du passage de commande afin d’assurer une livraison rapide et efficace.
Merci d’avoir choisi Delphoma pour vos besoins !